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Compras en línea: 10 consejos para compras en línea seguras

¿Ha comprado alguna vez un producto o servicio en Internet?

¿Si? Yo también. No estás solo…

Algunas de las razones por las que la mayoría de la gente compra en línea son: pueden comprar cualquier cosa en cualquier momento porque las compras por Internet están disponibles las 24 horas, todo el tiempo.

Puede comprar desde la comodidad de su hogar. Puede evitar el tráfico y las aglomeraciones en los centros comerciales.

Las compras en línea son una de las mejores formas de localizar artículos difíciles de encontrar que no están disponibles en sus tiendas locales.

Todo lo que compre se puede enviar por correo a su casa.

La mayoría de las tiendas y empresas en línea ofrecen excelentes valores y precios de descuento porque no tienen que pagar los gastos generales de poseer un negocio físico que les costará seguro, sueldo de los empleados, impuestos y más.

VeriSign, Inc. dice que las ventas en línea registradas durante la temporada de compras de las principales festividades fueron de aproximadamente $ 2,2 mil millones de dólares.

Según un estudio de Forrester Research Company, para 2010, las ventas online alcanzarán los 331.000 millones de dólares.

Hoy en día, más consumidores compran en línea que hace un año. La gama de productos que compran son muchos: software, hardware, electrónica, productos digitales, música, juguetes, libros electrónicos, libros, programas, DVD, flores, mascotas, joyas, ropa, boletos de avión, seguros, automóviles, medicamentos recetados, libros de historietas, juegos, regalos y más.

Están acudiendo en masa para comprar en librerías en línea, tiendas de software, tiendas de informática en línea, tiendas de destino, tiendas de mascotas, licorerías, farmacias, tiendas de música, tiendas de muebles, tiendas de telas, la tienda Disney, tiendas outlet, tiendas excedentes, tiendas de descuento, tiendas de segunda mano, tiendas de regalos, tiendas de dulces, tiendas de lencería, tiendas de deportes, tiendas de videos, tiendas de sexo, tiendas departamentales, tiendas de juegos, tiendas de ropa y otras.

Sea un comprador online inteligente y astuto. Compre con prudencia y seguridad.

A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a realizar sus compras online de forma segura.

(1) Compre en los sitios web de empresas que conoce y que son populares sin conexión.

Si no está seguro de la empresa, solicite primero su catálogo o folleto.

Asegúrese de que tengan una dirección física y un teléfono, así como una dirección de correo electrónico. Llámalos y habla primero con un ser humano.

Consulte las páginas amarillas y Better Business Bureaus para asegurarse de que la empresa sea legítima.

Lea toda la letra pequeña y la política de reembolso antes de realizar un pedido.

Puede leer sobre reseñas de productos y lo que otros compradores tienen que decir sobre una empresa en:

http://www.epinions.com, http://www.consumersearch.com, http://www.productopia.com, http://www.deja.com

Aquí están algunos sitios de agentes de compras por Internet:

[http://www.comparenet.com], [http://vo.infospace.com], http://bottomdollar.com

Para leer reseñas sobre tiendas de compras, sobre facilidad de uso, precios, selección y servicio, visite:

http://www.gomez.com, http://www.bizrate.com , http://www.ratingwonders.com

Para leer sobre fraudes comerciales en la web y obtener ayuda para evitar ser una víctima, vaya a:

http://www.fraud.org , http://www.bbbonline.org , http://www.webassured.com

(2) Mantenga un registro de todas sus compras.

La mayoría de las personas están desorganizadas por naturaleza y no pueden llevar registros. Aprenda a mantener registros de todas sus compras en línea. Esto le ayudará a realizar un seguimiento de sus gastos y compras.

Imprima todos los recibos o guárdelos en su computadora en una carpeta llamada «recibos».

Esto le ayudará a localizar los pedidos que realizó pero que nunca se entregaron.

Cuanto más organizado sea, menor será la experiencia de compra en línea negativa que tendrá.

(3) Mantenga segura toda su información personal importante.

No se los dé a extraños que puedan llamarlo por teléfono o solicitarlos por correo electrónico.

La información personal incluye: su dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de seguro social, licencia de conducir, edad, información sobre su familia.

No se los des a ningún extraño y, además, enséñales a tus hijos a no hacerlo.

(4) Mantenga sus contraseñas privadas.

Al crear una contraseña, evite usar números de teléfono, fechas de nacimiento o números de seguro social.

Ser creativo. Utilice una contraseña que no sea fácil de adivinar para otros y, sin embargo, no sea fácil para usted olvidar.

Cambie sus contraseñas con frecuencia. Utilice frases que le ayuden a recordarlas.

No revele las contraseñas a nadie.

(5) Utilice una tarjeta de crédito (pero nunca de débito) para realizar su pago.

Asegúrese de guardar todos los recibos de pago con tarjeta de crédito. Verifique los extractos de cuenta de su tarjeta de crédito para poder detectar cualquier cargo no autorizado.

Cuando compra ciertos bienes y servicios de algunas empresas, a veces estas le seguirán facturando a partir de entonces. Así que escudriña tus declaraciones. Si ve un cargo del que no está seguro, llame al comerciante de facturación y compruébelo.

Mantenga sus tarjetas de crédito seguras.

Evite realizar un pago con su tarjeta de crédito en una computadora pública.

Informe cualquier tarjeta de crédito perdida de inmediato y cancele. No le dé a nadie que no sepa su número de tarjeta de crédito.

(6) Lea la política de devolución antes de realizar un pedido.

Asegúrese de leer y comprender la política de devolución y la garantía.

(7) Lea y comprenda la declaración (o política) de privacidad de la empresa.

Una declaración de privacidad le dice cómo y por qué una empresa recopila su información y cómo se puede utilizar esa información.

Puede encontrar la declaración (o política) de privacidad de la empresa en la parte inferior de la página de inicio o dentro de sus «Términos y condiciones» o «Términos de servicio» (TOS).

(8) Utilice un navegador y un servidor seguros.

Asegúrese de que el navegador que esté utilizando cumpla con los estándares de seguridad de la industria, como la capa de conexión segura (SSL).

Este protocolo de seguridad codifica o cifra la información personal que envía a través de Internet para garantizar que su transacción esté protegida.

¿Cómo saber si el servidor es seguro donde realiza un pago?

Si un sitio web utiliza tecnología segura, su dirección web comienza con https y aparece un pequeño candado cerrado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

(9) Consulte algunas tiendas y compare precios antes de comprar.

Busque costos ocultos como el envío y la manipulación.

(10) Utilice el motor de búsqueda de Yahoo para todas sus búsquedas.

Yahoo sigue siendo, no solo la mayor empresa en línea, sino también el mejor motor de búsqueda.

A diferencia del otro motor de búsqueda popular, que mantiene a las empresas en una caja de arena durante muchos meses y se niega a darles clasificaciones durante muchos meses, Yahoo es pro empresarial y ofrece clasificaciones inmediatas a empresas y negocios.

Su resultado de búsqueda también es excelente. Esa puede ser una de las razones por las que el 60% de las personas en línea (incluyéndome a mí) ama a Yahoo.

Además, cuentan con el mejor y más confiable servicio de hospedaje del mundo.

Por estos motivos, le recomiendo encarecidamente que utilice Yahoo para realizar todas sus búsquedas.

Compras en línea felices y seguras.

Calurosamente,

I-key Benney

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